CARTERIZATE

CARTERA

Es el departamento encargado de estudio y otorgación de créditos, el cual cuenta con características específicas y sus procedimientos son concretos a cada situación presentada.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CARTERA

• Revisar y controlar el proceso de pagos
• Elaborar informes que reflejen los estados de cartera.
•  Manejar las relaciones con las demás áreas de la compañía
•  Prestar servicio al cliente en el manejo de crédito, plazos y consecuencias del pago irregular.
•  Elaborar informes centrales de riesgo
• Controlar los pagos que se hacen con los clientes
• Elaborar la programación de actividades que tengan interrelación con las demás áreas.
•  Trasladar oportunamente las obligaciones en mora para su pago jurídico.
• Controlar estrictamente la cartera, tanto vigente como vencida.
• Controlar las obligaciones al cobro jurídico.

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE CARTERA:

• Rotación de cartera (que esta se recupere dentro de los plazos establecidos).
•  Monto de recaudo (presupuesto de cobranza)
• Racionalización de los costos de cobranza.
• Disminución de las cuentas incobrables.
• Una de las mejores formas de disminuir la cartera vencida puede ser mejorando:
• La calidad de prestamos
• La correcta administración de cartera.
• Buena gestión de cobranza.

ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE CARTERA:

• Atención  al cliente
• Cobranza telefónica y escrita
• Localización de créditos
•  Controles estadísticos
• Manejo de documentos por cobrar
• Cobranza judicial y su control